İade Politikası
İade ve Değişim Politikası – PofiBoo
PofiBoo olarak müşteri odaklı, her zaman ön plan planını yapar. Satın aldığınız üründen memnun kalmanız durumunda, aşağıdaki şartlara göre iade veya değişim işlemini gerçekleştirebilirsiniz.
İade Süresi
Siparişinizin teslim süresi uzatıldıktan sonra 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.
İade Şartları
İade edilecek ürün;
-
Kullanılmamış, yıkanmamış, denenmiş olsa bile zarar görmemiş olması
-
Orijinal ambalajı, etiketleri ve varsa aksesuarları ile birlikte bozma
-
Hijyen koşulları iç giyim bozulmada iade kabul edilmedi
olması gerekmektedir.
Aksi durumda iade yapılmamaktadır ve ürün boyutu geri kabul edilmektedir.
İade Süreci Nasıl İşler?
-
PofiBoo@gmail.com ile e-posta göndererek iade talebinizi iletin.
-
Talebiniz onaylandığında, beden kargo bilgileri ve iade formu iletilecektir.
-
Ürünü eksiksiz şekilde muhafaza ettiğimiz adrese göndeririz.
-
Ürün kişiye ulaştıktan sonra 3-7 iş günü içinde ücret değişimi, ödemenizi yaptığınız işlemlere kadar olan süreye göre.
Değişim Talebi
Değişim koşulları stok ayarına bağlıdır. Aynı ürünle farklı veya rengiyle değişim yapmak isterseniz bize iletişim sağlayabilirsiniz. Değişimlerde ürünün kullanılmamış ve hasarsız olması gereklidir.
İade Kabul Edilmeyen Durumlar
-
14 günü geçen başvurular
-
Kişisel hijyen ürünleri
-
Kullanılmış, hasar görmüş veya etiketi koparılmış ürünler
Sorunsuz dönüşüm ve değişim süreci için her şeyin kalıcı olmasıyla birlikteyiz. PofiBoo'dan alışveriş yapmak her zaman güvenlidir.
📩 Destek ve detaylı bilgi için: PofiBoo@gmail.com